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家居新规已出台 或致门窗行业重新洗牌

    《住宅室内装饰装修工程质量验收规范》《家庭居室装饰装修质量验收标准》和《居室布线设计指导规范》等标准也已于今年相继推出或实施。参与《规范》标准起草的米多装饰总经理杨锁红先生曾表示,相关标准的出台有助于限制企业不良行为,帮助木门等其他消费者维护合法权益。
    其中,今年1月23日,商务部发布《家居行业经营服务规范》,于9月1日正式实施。三大亮点:
    一、家居卖场应执行先行赔付制度,在商品出现瑕疵或缺陷时及时给顾客退换或赔偿,在销售商离场后仍须为顾客提供相应的售后和维护服务。
    二、组织出具工程合同预算报价书,不应在工程项目、工程数量上出现漏报、少报的情况。出现工程数量少报情况,若少报金额超过合同金额的8%,超过部分由组织承担(顾客主动要求增加的项目除外)。
    三、必须向顾客明示地板、门窗、吊顶、瓷砖、水电系统、墙壁、橱柜等的具体包修时间和包修范围。装修基础工程至少2年保修,防水工程至少5年保修。
业内人士赵佳认为,《规范》的出台更多的是约束一些小企业,大企业走在行业前端,更注重自身的质量和服务。
业内人士刘明德表示:“对企业而言,产品起码要符合国家标准,甚至高于国家标准,这样企业才能长久,《规范》对行业发展和消费者来说都是好事。”
    中国家具协会理事长朱长岭也表示,《规范》将优化整个家居市场,促进市场的良性发展,为行业标准化提供依据,一些不诚信的企业将逐步被淘汰。
    居然之家副总裁任成公开表示,木门、家居行业发展历史比较短,进入门槛低,行业乱象重重,因此制定服务标准非常有必要。同时,标准的执行需要全行业、全社会的监督,要有可操作性,要让好的企业有更大的发展空间,让差的企业尽快被市场淘汰。

 

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