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----物业部分----
● 信息处理●
三月份,物业客服中心接到业户报事报修311次,其中接待咨询类189次,业户室内报修71次,公共区域51次,报修回访率达到99%;设施设备保养共28项,目前设备运行正常;发布通知通告8份。
●客户服务类●
1、本月接待业主电话、来访诉求共计1795例;
2、本期共计发放5份温馨提示/通知,分别为适龄妇女“两癌”筛查通知,新冠疫苗接种通知、提醒,日常安全提示,防范诈骗提醒,停车缴费相关通知;
3、本期对空置房进行巡查,空置房内情况良好,所有门窗均都关闭正常;
4、检查窗户限位,做好安全防护措施;
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月度会议
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温馨提示
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失物招领
●秩序维护类●
1、清理“僵尸车”,满身灰尘、破烂不堪、无人问津、长期占用停车位的车辆,共计102辆。
2、控制大型货车进出路线;
3、违停告知;
4、日间、夜间巡逻,提醒业主增强安全防范意识。
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●工程维保类●
1、公区设施设备的维修维护;
2、对市场损坏路面进行修补;
3、公区污渍破损墙面进行翻新;
4、日常设备维护。
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●清洁服务类●
1、清理地漏内的垃圾,确保降雨时能及时排水;
2、电梯门清洁并消毒;
3、对市场内绿化进行消杀,减少夏季的蚊虫滋生;
4、园区内交通指示牌擦拭;
5、垃圾站冲洗,减少异味的产生。
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----市场部分----
3月2日
礼仪培训
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为提升人员商务活动的行为规范,强化个人礼仪习惯的养成,提升协会对外形象。2021年3月2日下午,无锡市场协会南方不锈钢分会组织开展了一次商务礼仪培训。
3月16日
跨境电商
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2021年3月16日,无锡市发改委信用建设处主任尹静勇,市商务局跨境电商处处长欧国君一行六人,莅临南方不锈钢交易中心参观考察。南方不锈钢市场董事长钱良、南方不锈钢协会会长魏育松等陪同讲解,共同研讨“信用+市场+跨境电商”新模式。
3月18日
校企合作
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2021年3月18日,无锡市南方不锈钢市场董事长钱良,总经理胡煜枫等前往无锡太湖学院商学院,针对本年度校企合作项目相关事宜进行商榷讨论。太湖学院商学院徐立清院长热情接待。
3月22日
校企合作
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2021年3月22日下午,无锡太湖学院商学院徐院长,教师、学生会代表等共14位,莅临南方不锈钢市场进行调研。南方不锈钢市场董事长钱良、无锡市场协会南方不锈钢分会会长魏育松陪同参观交流,无锡市场协会南方不锈钢分会成员等参与此次活动。