转载：全球锡商联盟

“我们行业对于资金流需求非常大，一家中等规模的企业每天需动用资金达500万元到5000万元，今天的‘客堂间’里，市场监管、税务、人社、工商联等部门和银行齐聚，联手服务我们，一次性解决困惑、困难，形式方便、体验感好！”5月16日，无锡品丰澄不锈钢有限公司负责人杨汉良点赞 “营商客堂间”服务。

无难事、悉心办，进一步聚焦惠企政策和企业间信息不对称、企业生产经营中的监管难题、融资痛点等，由市市场监管局、市人社局、中国人民银行无锡市分行、市税务局、市工商联联合在全市设点十个“营商客堂间”，多部门围绕企业的高频办事需求，通过一个诉求解决一类问题， 让在锡企业“引进来、留得住、发展好”。

首批“营商客堂间”（10家）

围绕企业的个性化需求，提供更具针对性、系统性的服务内容和服务形式来增强企业“获得感”，“营商客堂间”由市场监管部门牵头、十家行业协会收集民营企业对各项政策意见和诉求，筛选形成每期“会客”名单。多部门联合会“会客”，提供有针对性的惠企政策宣传辅导、税费、企业合规体检、社保、投融资等服务。

市市场监管局信用与风险监督管理处负责人介绍，和传统企业单个“点单”服务不同，“客堂间”从企业的需求视角整合部门间服务内容，重塑服务流程。确保企业“问题有人管、业务有人帮。”

为了让企业“办成事”“办好事”， “客堂间”开出了一张具体服务清单，包括提升行业信用、推进涉企行政合规指导、优化金融赋能、实施质量品牌创优等十项服务企业举措：

涉及企业行政审批、登记事项监管、年报和信息公示、信用修复等环节， 针对不同行业、不同类型的经营主体，由市市场监管局依托“无锡市市场监管大数据中心”，对接“锡企服务平台”，归集发布市场监管领域政策，上线证照到期提醒、商标专利临期提醒、年报公示提醒、信用修复提醒等功能，为经营主体主动提供信用风险提示，提前“阻断”信用风险的发生。

精准高效落实税费优惠、用好用足货币政策红利，“客堂间”组织税务专家团队为企业提供“点对点”政策辅导，便利掌握、精准适用税费优惠政策，推进税费红利直达快享。引导银行研究设立支持民营企业融资的政银产品，设立专项额度，支持扩大民营企业融资规模。引导金融机构优先支持主导产业中的优质民营企业，实现“465”现代产业集群企业服务对接率超过60%。

聚焦企业人才需求，精准开展人才招引，在“客堂间”，人社局将持续提升“就业惠企”水平，落实新一轮减负稳岗扩就业政策，采用“免申即享”的方式，精准识别确定享受返还企业的名单，直接拨付返还资金，让企业享受实实在在的优惠政策，展开“培训+就业”全链服务，深化重点企业服务专员“一人一企”的精准服务，推动惠企政策精准落实。

“服务更便利化、精准化，较全覆盖行业企业的需求，是新的突破。”市物联网协会会长助理秦志伟观摩了第一次“会客”后表示，随着数字经济发展提升至全新战略高度，物联网深度赋能和产业的快速发展，培育并激发着新质生产力。目前协会登记在册600余家会员企业，发展各有所需，集中表现在对要素保障的渴求和期待更直达的惠企政策，“客堂间”融合交叉的服务模式，营造让企业“痛痛快快办事”的服务氛围。

据悉，“客堂间”计划会客一年不少于20场。当天现场签订3个行业诚信经营倡议书，成立3个信用合规联盟，并为10位市场监管行风监督员颁发了聘书。