无锡历史上曾是全国闻名的“鱼米之乡”,素有中国“四大米市”之首的响誉,又是中国民族资本家最早的发祥地之一。改革开放以来,米市成交活跃,业务遍及全国各地,全年年成交量在100万吨以上。为了适应粮食流通体制改革和新一轮市场改革发展的需要,全面提升无锡米市的功能和品位,无锡市政府决定对米市进行布局调整,以江苏无锡国家粮食储备库和无锡市粮油中转储备库为基础,无锡粮油中心批发市场为前身,资源整合,成立“无锡新米市”这一大型综合性粮油现货批发市场,并选址无锡国家高新技术开发区、京杭大运河畔——无锡市新区城南路29号。 2011年9月13日,由江苏无锡国家粮食储备库和江苏无锡朝阳集团股份有限公司共同投资的无锡新米市有限责任公司正式落成,该公司总投资3330万元,为国有控股的大型综合性粮油批发市场。 “无锡新米市”大型综合粮油批发市场以无锡粮食科技物流中心为基地,地理位置优越,东靠京杭大运河,西临沪宁铁路,离沪宁高速和312国道5公里,离苏南国际机场10公里,同时拥有无锡唯一的铁路粮油专线(270M、450M各一条,一次性可停靠车皮40节)、1.2万平方米的内港池,交通便利,凸显公、铁、水联动的优势。市场一期占地面积43800㎡,约65.5亩,固定资产1.8亿元,建有店铺、摊位288个,建筑总面积8000多平方米,办公用房和生活服务楼150余套,总面积约7000平方米,粮食仓库28000平方米,仓容10.6万吨,食用油库容量1万吨,其中业务洽谈室、化验室等其他配套设施一应俱全。不仅如此,在园区内,市场还配套有国家级质量检测所,进行粮油食品严格的质量保证与把控;以及一家大型的大米加工厂,所有生产设备均采用国外进口的先进生产线,能日处理稻谷300吨,年产7万吨优质稻米。 市场占地150多亩,建有店铺、摊位300余个,建筑总面积8000多平方米,办公用房和生活服务楼150余套,总面积约7700平方米,成品粮仓库7000多平方米,其中业务洽谈室、化验室等其他配套设施一应俱全。同时设有无锡米市文化展览馆,体现了无锡悠久的米市历史文化。 “无锡新米市”以稻谷、小麦、大豆、玉米等大宗原粮、成品粮交易为主,减少流通环节,大幅降低了粮油进出交易成本。今后,交易市场成交量将能满足全市大部分的口粮供给,还可以辐射长三角及周边地区,为保障无锡地区粮食安全、激活区域粮食流通将发挥重要的作用。 “无锡新米市”自成立以来,以诚信为本,坚持“公开、公平、公正”的原则,在制度与政策上为客户服务,积极进行招商,从经营管理,制度管理,客户服务,品牌宣传等方面着手,做优做大市场。 加强经营管理。以租赁客户的经营需求为主,调整格局,合理分布大米、面粉、油脂、杂粮等客户的门面房位置,落实市场开门率与经营统计。同时在经营措施上给予方便,提供运输、装卸等优惠措施,并专门为市场客户开设“无锡新米市”网站(wwww.Wxrice.com),为客户免费收集发布全球的粮油供求信息。市场还会定期举办储备粮竞卖业务,提供代购代销、储存、中转、结算、运输、装卸等一条龙服务。 坚持规范管理。从入场协议签订,到经营秩序遵守,都有完善的制度保证。经营行为上,我们进行严格把关控制,尤其是短斤缺两等质量问题,若有投诉,一经查出严格处理。自开业一年多来,就群众疑问,我方积极联系系国家级质量监督化验所进行抽样化验,结果证明产品符合规范无问题,几次工商执法部门的循例抽检,我市场也情况积极良好。技术手段上,为保证规范安全,我们采用先进的“感知粮食”信息化管理手段,如在管理人员与车辆进出时,我们采用射频识别电子功能,同时整个市场采用可视视频,进行有效地掌控管理,保证了进出市场人员掌控。 注重客户服务。一方面对市场各种经营行为进行严格规范管理,另一方面也为客户的实际情况考虑,进行积极主动的服务,让客户感受到我们的诚信与诚心。在硬件维护上,自客户门面租赁后,市场每天巡视沟通,保证及时得到客户的反馈情况,如有帮助及时与维护设施方联系,做到让客户满意。在软件上,为有需要的进场客商,提供安装程控电话、光纤宽带网络等一系列服务。在政策上,我市场与市局级机关相关部门紧密联系,在办理工商执照、交通运输证、幼儿入托上学等事宜,进行沟通协商解决了客商的实际困难。 搞好品牌宣传。为了扩大无锡新米市的影响力,市场在多种渠道上进行策划宣传。一方面,市场是无锡地方上最大型粮油市场,经常性举办国家省市级大型活动,我方借由此契机,热情参与组织配合,与媒体人员积极联络,在省市级多家新闻媒体杂志上进行宣传报道,展示了米市的风采,扩大了无锡新米市的影响力。另一方面,作为无锡的新米市,新的米码头,以市场为依托,积极弘扬米市文化,积极筹建米市历史展厅,打造米市文化产业。 无锡新米市经过这一系列措施实效,自成立以来,获得多方关注,广受好评,获得了“全国放心粮油进农村进社区示范工程示范批发市场”、全省优秀价格监测定点单位、无锡市无假冒伪劣粮油商品经销单位等诸多荣誉。下一步,市场在整合资源优势方面有待进一步规范,在打造品牌理念和发展差异化经营模式上要下功夫,在同类市场竞争中逐步体现优势,为政府的粮食宏观调控服务、为粮油企业和种粮户增收提供交易平台与桥梁纽带作用,为保持国民经济持续快速协调健康发展作贡献。
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