二手车市场自上个世纪九十年代中期开始形成，起步虽晚，但伴随着汽车产业的发展和汽车保有量的增长，汽车从生产资料到生活代步工具，己遂步进入百姓家庭，市场发展速度惊人、前景明朗，俨然已是一片商业蓝海。尤其是近几年，随着电商、连锁车商等经营主体的崛起，更是让整个市场格局的走势有了更多可能性。
在此大背景下，神州二手车市场凭借着创新力、服务力等体系的有力组合，实现了持续稳步发展。在其公司顾问罗于祥看来，二手车市场只有不断升级改造，提升更高的信誉，为客户提供更多的服务，才能吸引商家入驻、带动消费者消费、助力本土经济发展。
——题记
十年前，这里荒芜之地一块，神州汽车城在众人的期待和观望中开业；十年后，这里车水马龙，高楼林立。它的成长历程集中体现了新一代二手车行业的显著特点：精耕细作的服务模式、以人为本的管理理念及与时俱进的发展追求。
抢抓机遇，乘势而上谋发展
上世纪80、90年代，恰逢全民下海经商热潮，激荡的大时代中留下了众多动人的纪录，罗于祥也在其中画了浓墨重彩的一笔。从绿豆芽生意到创办无锡万祥粮行、再到成功举办中国无锡首届粮油交易会，罗于祥在无锡粮油的舞台上锐意进取、全面提升，在实现内部发展运作的同时，也为推动地方经济的发展做出了应有的贡献。
1998年，国家贸易部门颁布了《旧机动车交易管理办法》后，我国二手车市场开始步入规范化轨道，在短短的五年时间里，二手车交易量就翻了一翻。随着社会、经济的发展，汽车已经不只是财富的象征，更多的是将成为大众日常出行代步工具。无锡作为长三角的经济中心城市，有着无以复加的交通地理优势，以雄厚的经济基础和巨大的发展潜力而著称，其城市综合实力位居全国前列，汽车行业发展突飞猛进。彼时，为了建设特大型城市，无锡市委、市政府提出了“两个率先”的战略目标，并大力发展现代服务业。梁溪区委、区政府也积极呼应，全面整合现有的传统市场，提出打造“国家级经济园区”的战略目标。眼界决定高度，思路决定出路。罗于祥在此大背景下，很快就将目光转向汽车市场。2005年，他盘下位于312国道和凤翔路交界处的一处不良资产，占地面积60亩，筹建起神州国际汽车市场。“这片区域交通十分便利，距离火车站很近，离京沪高速公路无锡北出口处仅4公里，去机场和太湖都只有15分钟车程。更重要的是这里东接华东汽车城、华东汽配市场，北连东风、丰田、马自达等汽车4S店，如果依托无锡发达的造车业，在这里办一个大型的汽车用品市场，绝对可以形成完整的汽车生产、销售、服务、配套的产业链”， 罗于祥分析道。
神州国际汽车市场一期工程总面积8万平方米，其中汽车展位3万平方米以及千余个停车泊位，同时配备一幢高达十六层的商务配套用房，市场设施完善、功能齐全，并与家乐福超市、凤翔巴士公司毗肩相邻。如今，市场历经十年发展，已经成为无锡二手车市场的一面旗帜，周边拥有蓬勃发展的市场群体，尤其是形成了以汽车相关的产业集群，是地区经济可持续发展的重要支撑。目前已有100家左右商户入驻市场，其中神州机动车检测站运行两年以来，得到广大车主一致好评。新车上牌、二手车过户、机动车年检每天达300辆左右。
创新升级，完善服务
突重围创新是企业生存发展的源泉，多年来，神州二手车交易市场始终坚持“实惠、放心、快捷”的企业精神，结合自身的优质服务，打造了其在市场中良好的品牌地位。近几年，又成功转型升级发展，摆脱原有的传统格局，实施企业发展战略，运行现代管理模式，加速了企业的发展步伐。罗于祥认为，作为行业参与者，市场应该有一个公平良好的竞争环境，同时更重要的一点是必须提高自身的创新及服务意识，这样才能要效益、求发展。”
是顺应潮流，更是创新张力。关于神州二手车交易市场的创新之举，罗于祥如数家珍。2010年，搭乘“民生工程”春风，联手无锡市公安交警支队，建起了全国首家汽车外联服务站；2013年初，与当地税务部门联系，在汽车市场安装了锡城首台新车自助交税系统；2014年9月，神州二手车市场机动车登记服务站直接接入公安大平台，首开全国汽车市场先河……谈及此处，罗于祥特别介绍了神州国际汽车市场的创新发展三步骤。第一步，新车上牌。他介绍，随着无锡城市的不断扩大和市场购买汽车的不断增多，上牌已成为社会一大需求。而神州二手车交易市场周边人流量大，有着巨大的社会服务需求，为契合政府的产业规划，神州汽车城在锡城率先开设了全国首家民营机动车登记服务站，受理新车登记上牌服务窗口，实行上牌、摇号、过户、购置税、车船税等“一条龙”服务。这一项目作为公安、交巡警、车管所服务社会的重要便民项目之一，也体现了惠民政府的民生关怀。“采用网络新技术登记上牌，兼顾了公安网络安全性和方便群众，可以说既满足了市民的需求，又促进了市场的繁荣。” 罗于祥说道。
第二步，打造神州二手车交易大厅。神州国际引进了二手车市场先后投入几千万元对市场进行改造，建设机动车登记服务交易大厅及外检车位4000多平方米。整个市场一二层开通连廊，建成了上下贯通、南北通透的建筑状态。同时有效利用场地条件，拓展车位1180个，市场初具规模二手车过户、汽车抵押、车辆违章查询、汽车保险等业务顺利开展，并通过专业培训，培养了一支服务周到、技术精湛的专业团队。众所周知，二手车行业的痛点大部分集中在交易环节，不诚信、不透明成为交易过程中买卖双方最大的顾虑。而随着二手车市场的不断扩容，以及“互联网+”时代的到来，二手车电商交易平台正逐渐走红。风口下，罗于祥结合当下主流的互联网工具，打造出“神州二手车网”，实现线上线下展示同步进行，更好地为客户提供无锡二手车交易买卖、二手车检测、年审、过户及其配套等服务。但是对于线上发展，罗于祥的态度并不是很乐观。他分析，各种模式的二手车电商迅猛发展，对于普及和提升二手车行业的知名度功不可没，但对于一个重线下服务的行业来说，纯电商模式在短期内很难找到盈利模式，综合来讲，线上发展未来可期，但路也漫漫。
除去大热的互联网，罗于祥还将目光投向了汽车商家金融服务。在他看来，二手车金融行业是一个大的红利市场，未来几年整个二手车金融圈的竞争将更加激烈，格局也将更加复杂。谈到神州二手车市场与彭城汇汽车金融结缘，罗于祥说：“这是我们紧跟时代发展步伐的一个创新举措。”彭城汇汽车金融是阿里巴巴参股公司，与其合作，可以确保市场配套汽车分期付款业务与市场汽车经销商配套金融业务顺利进行。“有了这个层面的保障，我们可以为客户提供按揭贷款服务、融资租赁服务、消费贷款服务，为市场经销商提供经营性库存融资服务牵线搭桥。为客户提供保险代理服务。”第三步，引进成立神州机动车检测公司。2014年，公司对市场商位进行调整，在原东西位置成立了神州机动车检测公司，引进技术顶尖的两条机动车安全检测、环保尾气检测设备，并在Q板挂牌。一次性合格率达82%，在同行业中名列前茅。
以人为本，建和谐“神州文化”
“神州二手车市场作为地方企业，始终致力于打造二手车发展高地，带动本地经济与二手车产业链发展，树立企业创新可持续发展的典范，并为社会提供更高价值的就业机会。目前，公司共有员工80多人，整个市场为周边提供5000个就业岗位。” 一直以来，罗于祥都非常肯定员工的价值。他始终认为，时下的好局面是公司全体员工共同努力创出的。而随着神州二手车市场的经营领域和服务范围的扩大，对人才的需求也愈发十分迫切。毕竟“企业的成功，人才是关键”。具体到人才战略，罗于祥希望神州二手车市场是一个大舞台，让每一个员工都能在这舞台上找到自己的位置，发挥出最大潜能。
其实，审视神州二手车市场的人才战略之路，不难发现，公司在经营中非常注重企业内部的文化耕耘。从服务到员工关怀再到社会责任的承担，神州二手车市场形成了以“人”为主基调的文化内涵。
据市场总经理徐晓伟介绍，公司始终坚持“以人为本”的管理理念，致力于营造良好的企业氛围，希望让员工在企业里面找到一种归属感，无论说是企业归属感，还是家庭归属感也好，只要员工在公司有些许收获，认为公司是自己事业发展的一个很好的平台，愿意和公司共同发展，这就够了。员工尽管拥有不同的个性、教育程度、成长背景，但他们都有一个共同之处，那就是热爱、认可这一行业。为给员工创造一个更和谐、良好的工作环境，公司会不定期对员工进行培训，同时为员工设立完善的激励体制，对其业绩进行评定，年底评选出优秀员工，给予一定奖励。为进一步提高员工工作积极性和凝聚力，公司还会组织员工开展聚餐、团体旅游等活动。除此之外，公司还会积极了解员工的个性、特点、对公司的期望及对个人职业规划的想法，对他们的个人发展进行设计和推动，从而发挥每个人的特质，使大家都能和公司一起成长。
企业文化，有的公司将它用来约束员工，有的公司将它用来引导员工。显而易见，神州汽车城属于后者。
责任固本，稳步提升待风起
从无到有、由小变大，神州二手车市场在罗于祥的带领下，攻坚克难，已成为高效运行的现代市场体系，组成了梁溪区汽车相关产业集群中极具发展潜力、创新意义的一环。一个优秀的企业必然也是一个兼顾经济效益与社会效益、有社会责任感的企业。立足公益、勇于担当正是神州二手车市场在履行社会责任方面的基本要求，也展现了一个行业领先企业对于社会各个领域的关注和投入。
八方风云会，腾飞正当时。谈及神州二手车市场的下一步发展，罗于祥坦言，当下，二手车市场正进入创新模式大变革、产业大转型、大格局时代，他需要做的是沉淀下来，以更规范、更专业、更科学的服务理念，为客户提供更透明、更安全、更高效的一站式购车体验！继而在瞬息万变的市场中扎实前行！
