----物业部分----

● 信息处理●

　　三月份，物业客服中心接到业户报事报修311次，其中接待咨询类189次，业户室内报修71次，公共区域51次，报修回访率达到99%；设施设备保养共28项，目前设备运行正常；发布通知通告8份。

●客户服务类●

　　1、本月接待业主电话、来访诉求共计1795例；

　　2、本期共计发放5份温馨提示/通知，分别为适龄妇女“两癌”筛查通知，新冠疫苗接种通知、提醒，日常安全提示，防范诈骗提醒，停车缴费相关通知；

　　3、本期对空置房进行巡查，空置房内情况良好，所有门窗均都关闭正常；

　　4、检查窗户限位，做好安全防护措施；

月度会议

温馨提示

失物招领

●秩序维护类●

　　1、清理“僵尸车”，满身灰尘、破烂不堪、无人问津、长期占用停车位的车辆，共计102辆。

　　2、控制大型货车进出路线；

　　3、违停告知；

　　4、日间、夜间巡逻，提醒业主增强安全防范意识。

 

 

 

 

●工程维保类●

　　1、公区设施设备的维修维护；

　　2、对市场损坏路面进行修补；

　　3、公区污渍破损墙面进行翻新；

　　4、日常设备维护。

 

●清洁服务类●

　　1、清理地漏内的垃圾，确保降雨时能及时排水；

　　2、电梯门清洁并消毒；

　　3、对市场内绿化进行消杀，减少夏季的蚊虫滋生；

　　4、园区内交通指示牌擦拭；

　　5、垃圾站冲洗，减少异味的产生。

 

 

 

----市场部分----

3月2日

礼仪培训

　　为提升人员商务活动的行为规范，强化个人礼仪习惯的养成，提升协会对外形象。2021年3月2日下午，无锡市场协会南方不锈钢分会组织开展了一次商务礼仪培训。

3月16日

跨境电商

　　2021年3月16日，无锡市发改委信用建设处主任尹静勇，市商务局跨境电商处处长欧国君一行六人，莅临南方不锈钢交易中心参观考察。南方不锈钢市场董事长钱良、南方不锈钢协会会长魏育松等陪同讲解，共同研讨“信用+市场+跨境电商”新模式。

3月18日

校企合作

　　2021年3月18日，无锡市南方不锈钢市场董事长钱良，总经理胡煜枫等前往无锡太湖学院商学院，针对本年度校企合作项目相关事宜进行商榷讨论。太湖学院商学院徐立清院长热情接待。

3月22日

校企合作

　　2021年3月22日下午，无锡太湖学院商学院徐院长，教师、学生会代表等共14位，莅临南方不锈钢市场进行调研。南方不锈钢市场董事长钱良、无锡市场协会南方不锈钢分会会长魏育松陪同参观交流，无锡市场协会南方不锈钢分会成员等参与此次活动。