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发展源于诚信 快乐源于知足--——访金盛建材总经理赵建洪

    2013年9月,金三角广场家居村正式开业,长三角家居航母扬帆起航。金盛建材作为“金三角”20多年的老商户,携手诺贝尔磁砖、金品石材、嘉俊陶瓷、格莱斯陶瓷、卡斯维诺石砖、金牌卫浴六大品牌隆重进驻了金三角广场家居村。总营业面积3000多平方的江阴金盛建材展厅,既富丽堂皇的贵族气派,又有清逸怡然的自然气息;既有古朴典雅的文化气氛又有健康快乐的活力氛围……

吃亏是福 诚信经营
    金盛建材总经理赵建洪常挂在嘴边的一句话叫“吃亏是福”,他认为,开门做生意必须具备为客户提供便捷服务的意识。“只有全心全意为客户服务,得到他们的认可,才能竖起好口碑,企业才会长久发展。”
    在赵建洪看来,销售跟服务是分不开的,随着市场竞争形势的变化,传统的服务理念面临巨大的挑战,如何改善服务、提高服务质量是关系到企业持续发展的关键。为此,金盛建材在工作中把服务细化到整个公司团队的每个言行和每次实践中。凡购金盛建材产品,均可享受八星服务:免费接送,免费送货上门,免费上门补退货直至完工,免费施工咨询及铺贴指导,免费测量及铺贴设计,免费赠送柜后砖,免费获赠购物等量填缝剂、十字架,免费长期优质售后服务,从测量面积,估算用料,代为设计,指导施工,金盛人都一丝不苟,做到测量精确,用料合理,设计美观。
    赵建洪向客户承诺,只要是金盛建材的客户,哪怕客户只订购一砖一瓦,他都能做到汽车送货上门服务。“有一次公司里的车全派出去了,突然有客户紧急来电要拿货,我们跟客户沟通后承诺第二天中午之前把货送到。赵总知道这事后,立刻拦了一辆出租车,当天就把货送到了客户手里。客户特别感动,他说来订货的时候金三角市场里的其它店铺都已经打烊了,原本不指望当天能拿到,没想到金盛建材的老板这么诚信,亲自送货上门,还没有老板的架子,你们公司的生意一定会很好!”
    诚信经营,眼下也许会让利润并不那么丰厚,但是这种深的人心的感动必将与客户的合作走的更远。

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