今天在互联网+新常态下,我们的专业批发市场围绕商品交易市场转型升级,打造全国著名品牌市场,塑造全国市场品牌商品新形象,引导市场向第六代市场升级。如何适应在新常态下抓住互联网+时代机遇,如何适应当前经济和社会发展的需要,充分利用信息化技术手段,改造我们市场,改进我们服务,拓展我们行业发展的新空间,打造我们市场发展的新平台,我认为要想解决好,首先是要创新品牌管理模式,不断在管理上进行创新,摸索出一套独具特色的品牌管理模式。
(一)建立品牌市场
①给市场以清晰准确定位,确定自己“品牌市场”的特色;
②经营场所能够充分满足多数品牌商品经销商的经营规模化发展的需要;
③市场具有统一的标识系统;
④确立市场字号,具有广泛的知名度;
⑤具有不断创新的市场经营理念,逐步形成专业化、规模化、品牌化、网络现代化的大型批发零售市场。
(二)引进品牌商家
引进并培育一批具有现代营销意识的经销商,是品牌市场长远稳定发展的基础。
① 完善招商审查制度,对入场经销商总经销做到“宁缺毋滥”,保证入场商家质量。
② 变租赁管理为引导市场营销服务。定期培训、每年对经销商进行一至三次法律法规和营销的专业培训,提高经营素质。
③ 健全市场经销商淘汰机制。对经销商经营业绩、遵纪守法、消费者投诉、合同履约率进行考核。造就一批具有经济实力的品牌商家。
(三)销售品牌商品
对入驻商品的注册商标证书、产品质检报告、免检证书、产品品牌标识、生产企业营业执照、授权证书合法性、有效性进行严格审查,从源头上防止了假冒伪劣商品进入商场,并引入知名品牌,引导经销商代理、入驻市场的国际知名品牌、中国驰名名牌、著名商标品牌产品和商品。
(四)提供品牌服务
要倡导“创新、求实、诚信、敬业”的企业精神和“规范管理、诚信创业、人才至上”的发展理念,以质量求生存,以诚信创品牌,以人才促发展。确立“顾客至上”的服务理念,密切关注顾客已经明示和潜在的服务要求,把服务水准从过去的“初级服务”提升到高级“品牌服务”和“超值服务”。
(五)满足品牌消费
充分满足购买消费品的消费者的不同需求,建立经销商“售后服务承诺”和市场“先行代赔”制度,广泛收集消费者消费意识,消费趋势以及消费行为等信息资料,针对性地组织客商、品类、货源,形成合理的适应消费潮流的经营品种结构,充分满足广大消费者需求。
为此我们要弘扬诚信,提升质量,改善服务,铸造品牌,融合电商,使无锡的各类商品市场再创辉煌。
(无锡市场协会秘书处)