近年来,农贸市场持续升级改造和管理提升,快速实现了颜值与内涵的双提升。面对外来竞争者增加、居民消费方式和消费习惯转变,农贸市场摊位空置率增加客流量下降等难题,如何赋能商户,稳住客流,增加服务内容,提升市场的竞争力和生命力,已成为农贸人最关心的话题之一。
为加强行业间的交流合作,提升市场综合管理能力,助力农贸市场提高经营管理水平,全国城市农贸中心联合会零售市场专业委员会(简称“全国零售委”)于5月中下旬组织开展了一场沉浸式研学活动,通过走进无锡、苏州农贸市场,分享网红市场、最受百姓欢迎农贸市场的业态布局、应急管理招商引流等优秀案例经验,与业界精英面对面交流,研讨农贸市场运营管理中的痛点和难点,共同探索行业未来发展之路。来自北京、河北、广东、四川、云南、江苏等城市的农贸市场、社区菜市场负责人,市场运营管理人员、骨干员工等30余人参加研学活动。无锡市场协会秘书长杨四方受邀参加了5月28日上午在无锡朝阳集团召开的全国零售委沉浸式研学活动座谈会。全国零售委副秘书长于洪生主持座谈会。
会上,无锡朝阳集团副总经理钱浩渊和朝阳农贸市场经理华艳,分别就朝阳集团在无锡的影响力、承担的社会责任以及整个集团的运营状况作了与会介绍。华艳经理就农贸市场的全方位的运营方式和方法以及市场在经营管理中的特色亮点,特别是电子化、智能化的管理作了交流发言。
无锡市场协会秘书长杨四方在会上首先代表市场协会对各位同仁前来无锡传经送宝表示欢迎和感谢。他就无锡商品市场的现状、发展、无锡市场协会工作思路作了简要介绍;就农贸市场经营与管理关系、市场提档升级改造、发展趋势连锁经营管理作了分享发言。他表示,近几年,全国各地,特别是江、浙、沪地区,大力推进商品市场的转型升级中,归划优化布局。在环境治理,打造智慧市场,创建特色市场,提升管理能力。增强经营能力,健全测评体系8个方面,对农贸市場的升级改造提出和制定了很多要求和标准。其中改造升级中,政府也考虑农贸市场公益性,指导国企物业管理对升级改造后农贸市场进行托管。
发言最后,杨四方秘书长分享了市场成功的秘诀:1、大市场成功的第一条:产业的支撑和产业链的完善。2、市场的人流、物流、商流、信息流,经营行业、品种要不断地扩展延伸。3、做全方位市场调查和分析,经营范围、需求;商铺成本、价格和数量是否合理。4、市场面对各种矛盾问题处理正是需要建立一个“理念”,并对它进行拓展和提升。5、对商户专业性管理和控制。考虑行业、品种、商位布局的整体性和平衡性。6、创新品牌管理模式。
杨四方秘书长的精彩发言,得到了在座市场负责人的认可,引起了大家热烈讨论和共鸣。
本次活动参观的无锡市场协会会员单位:江阴三安公共物业管理服务有限公司、无锡市春城农贸市场、无锡市蠡湖集贸市场、无锡市新安感知市场等主要负责人,在各自市场分别就市场转型升级的创新发展思路和亮点特色,作了介绍。
全国零售委秘书长董娟在座谈会最后作总结发言。她表示,此次“沉浸式运营管理研学活动”,是一场旨在加强交流、增进了解、促进发展的考察学习活动。通过活动,既增加了研学与实践相结合机会,又增进了与会代表之间友谊、拓宽了行业嫁接资源,使参加活动的各位代表,对农贸市场业态布局创新、招商引流创新、品牌运营创新、经营管理交流、应急管理等市场新理念有了进一步了解,为农贸市场今后发展指明了方向。
(无锡市场协会秘书处)