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新安感知市场荣获省级文明诚信市场称号
                新安感知市场荣获省级文明诚信市场称号
    近日,新安感知市场被省工商局、省精神文明建设指导委员会办公室、省市场管理协会评为省文明诚信市场荣誉称号,为此次评选中无锡市唯一入选的农贸市场单位。
    近年来,新安感知市场秉承服务为本发展理念,借助物联网技术平台,规范市场经营管理,积极打造环境整洁、管理规范、交易繁荣、诚实守信市场形象。
    一是注重科技引领,构建特色服务体系。全面推广应用感知网络、感知追溯、感知结算、感知计量、感知监控等五大感知技术,以先进的物联网技术支撑市场诚信化建设,促进百姓放心消费。
    二是注重创新驱动,完善信用管理体系。完善市场诚信制度,明确市场业主在先行赔付、商品质量、服务质量、明码实价与价格承诺等方面的主要责任条款。结合市场管理、市场业主、消费者三方意见对市场业主开展“诚信评分”,实施星级业主授牌并公示上墙。
    三是注重诚信教育,培育文明诚信文化。加强与街道工商、食安办、农业办等部门联系,不定期开展以价格法、食品安全法、工商管理条例、消费者权益保护条例等为主要内容的信用宣传教育活动。建立道德讲堂宣讲阵地,开展法制和社会主义公德教育,宣讲经营户中的诚信典型,提高经营业主诚信经营意识、法制观念和道德水平,维护和谐稳定市场氛围,打造文明、诚信、平安市场。
    四是建立诚信档案,践行诚信经营理念。秉承“诚信为本、服务至上”理念,落实优质服务承诺制,规范市场经营行为,形成放心消费环境。建立市场业主信用档案,开展诚信积分活动,市场业主通过日常经营、诚信教育、公益活动、社会服务项目等获得诚信积分。建立诚信积分反馈制度,市场业主通过诚信积分享受星级商户及市场宣传优先权,促进市场业主积极参与文明诚信评选活动。
    五是注重诚信服务,营造特色诚信氛围。将民主自治管理、社会责任体系建设与市场文明诚信建设有机结合,以业主需求为导向,建立公益服务队,面向受灾受困业主、失学儿童等积极开展社会公益服务;引入禾木坊睦邻调解服务项目,将一部分有责任心、热心公益事业的业主充实到市场矛盾调解工作中,将矛盾化解在萌芽状态,有效预防和减少市场纠纷的升级和激化。下一步,新安感知市场将夯实市场综合治理基础,强化市场管理水平,丰富创建载体内容,不断提高文明诚信指数,努力推动新安感知市场文明诚信建设向更高层次发展。
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