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靖海副食品市场

靖海市场管理坚持诚信服务求生存


无锡市靖海副食品市场,市场是无锡市场协会副会长单位,市场总经理钱根担任无锡市场协会农贸市场分会秘书长。市场成立于1995年,地处梁溪区上马墩一村37号,面积3000平方米,150名经营者,38个店铺,6~7个品牌,投入改造升级二次(07年、14年),投入6百万左右,现有管理人员17名。

25年来靖海副食品市场始终坚持诚信服务理念,坚持落实上级一系列诚信文明、经营市场的服务理念,在市场转型升级的具体设计规划中,经常接受市场协会行业指导,切实转变经营理念,观念拓展的工作思路,逐步跟上全国创建优秀市场的前进步伐,通过考察和外出交流,引进了一些著名的品牌入驻经营,如:”中粮佳家康”,”味知香”,”扬州烤鸭”,”内蒙羊肉”等品牌,受到了广大消费者的青睐,对整个靖海副食品市场起到了画龙点睛的成效,目前经营状况均为良好。

25年来,靖海副食品市场获得国家级集体荣誉称号三次,省级荣誉称号八次,市级荣誉称号十五次,区级荣誉号三次。

2020年,一场前所未有的疫情防控工作给靖海副食品市场带来了不少的困扰、面临冲击和压力市场管理是克难求进、还是随波逐流?在严峻的形势和新的困难面前,市场首先是迎难而上,认真按上级的有关要求和规定切实做好以下几方面的工作,变压力为动力,取得了良好的成效:

一、继续抓紧市场经营户诚信” 信用” 工作,把它作为经营户生存的重要守则,开展” 优服务、重信用、赢客户、求生存” 的创优争先活动,并贯穿于市场经营服务的始终,通过这活动进一步增强了广大经营者的服务第一、质量、品牌第一” 的服务创优意识和自律意识。

二、认真落实上级的” 垃圾分类” 的相关要求,保证了垃圾分类到位,受到了有关部门的充分肯定。

三、始终不渝地抓好市场食品安全,由于这项工作已纳入市场的常规化考核,每个经营户都能自觉地把握好食品安全源头关,减轻了市场管理工作的诸多麻烦,通过抽查、检测食品合格率达到89%以上。     
     
四、始终做好市场食品、农副产品农药超标等检测、一旦发现严格处理或销毁。认真做好短斤缺两的复秤工作,不仅对经营者有一个触动,更可以让市场赢得顾客的信任。

五、针对市场周边近几年的超市、小型农副产品店面增加,一定程度上冲击了市场的客源,千方百计、想方设法,积极引进” 拳头产品” ,深受客户的欢迎,在一定程度上也通过这些品牌产品吸引广大客户,满足不同群体的需要。

六、市场管理中的消防安全是重头戏,不定期或定期检查和整改市场经营中的安全隐患,决不姑息迁就,真正做到市场安全、常抓不懈。   

七、以往市场的禽类销售主要以活禽活杀为主要经营,今年疫情防控期间,上级规定严禁活禽买卖,对于摊主来讲生意肯定大打折扣,市场考虑到经营户的经济利益,最大程度的给予经营者多方面的优惠。

未来靖海副食品市场不光是硬件上要改善,更讲究“用户体验”、内部管理流程再造、服务水平提升、业态和场景的升级全方位的开展工作,让市场更上一层楼。

市场联系人:钱根  电话 13961850237

备案编号:
苏ICP备13046921号-1
 

主办单位:无锡市市场指导委 无锡市场协会
版权所有:无锡市场协会

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电话:0510-82724586
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