7月31日，由中国房地产报、中国房地产网、中房报新媒体、中房智库、商业中国联合主办的“2020中国房地产品牌大会”在北京盛大开幕。会上同步揭晓了中国房地产品牌价值评选的多个榜单，五洲商管晋升“2020中国商业地产运营商品牌价值TOP10”。

据悉，此次大会以“品牌强国 行业中坚 战疫先锋”为主题，分商管、文旅、物业、产业等五场平行论坛，探讨在新的市场环境下，中国房地产行业品牌战略发展路径与行业未来趋势。其中，在2020中国商业地产品牌论坛暨中国城市新地标大会分会场中，与会嘉宾以“后疫时代·商业价值再造”为主题，重点探讨了后疫情时代，商业地产领域的运营与服务升级，价值重塑与再造，对五洲商管在此次疫情防控中的管理与运营能力表示了肯定。

五洲商管集团成立于2006年，总部位于江苏无锡，专业从事商业地产项目的运营管理，核心业务包括商业管理、品牌合作、跨境电商、仓储物流。截至目前，五洲商管集团自行开发运营商业地产项目42个，轻资产拓展项目35个，服务的项目遍布全国各地，服务和管理的商业面积达1000万平方米，涵盖商贸物流产业园、城市/镇综合体、公路港、工业园区等业态，所服务项目获得了众多商家的认可和合作伙伴的赞誉。去年12月，在中国房地产报、中国住交会组委会、中国房地产网、中房智库主办的CIHAF2019第二十一届中国住交会上，五洲商管被评为“中国商业地产杰出服务商”。五洲商管还先后获得“最佳商业地产开发运营商”、“最佳商贸物流开发运营商”、“中国产城生态运营商TOP50”、“中国社区服务商·产业园区榜TOP5”等荣誉称号。

紧抓疫防控 率先复工复产

今年是特殊的一年，疫情直接导致消费者与商家的流动性降低，从而影响五洲商管所管理的购物中心、专业市场等的客流，给市场经营造成严重冲击。疫情发生后，五洲商管集团和各项目商管公司立即成立防疫工作小组，启动应急响应模式，借助自身的商户资源、管理经验与经营规模及全业态优势，从物资、人员、服务与运营等方面，全方位保障防疫工作开展。

在全国防疫防控情况转好、各地开始复工复产时，五洲商管各项目商管公司严格遵守国家疫情防控指示，积极配合地方政府防疫要求，成立复工防疫管理小组，制定复工疫情防控方案、疫情防控应急处置预案，分业态、有节奏地帮助商户实现复工复产。无锡五洲国际工业博览城率先在工业五金流通领域实现第一批有条件复工，牡丹江五洲国际商贸城被当地政府指定为第一个解封标杆示范企业。

开展特色活动 助力销售提升

疫情期间，五洲商管持续优化和完善服务体系，以提升服务、促进销售为核心，与市场商户、合作伙伴共同携手应对潜在危机，积极通过各种途径、方式，努力将疫情转化为商业运营由“危”向“机”转换的催化剂。

通过做好市场分析、客户研究、资源挖掘与业务对接，创新运营方式，开展特色运营活动。市场复工之初，五洲商管就组织旗下综合体项目，以餐饮业态为切入点，开展“五洲美食狂欢节”活动，并依此带动其它业态共同参与，快速提升市场活力，实现市场同比80%的客流恢复率，高于行业58%的平均值，实现同比85%的销售额。

五洲商管所管理的专业市场项目，则持续创新线上与线下渠道联动，通过开展直播、建立线上经营平台、线下消费提升专属方案，实现了商户、消费者、上下游及周边资源的多维度联动，全面盘活，促进商户特殊时期的经营提升，带领市场走出低迷状态，恢复正常。

提升经营环境 追求共赢理念

通过此次突发公共卫生安全事件应急处理经验的积累，五洲商管以此为鉴，全面开展安全管理排查机制，完善物业服务、商户规范经营等制度；加大投入，打造优质经营环境，吸引消费者“愿意来”、“经常来”、”来了能留下”；同时，通过对商户业务能力的培训，提升了商户自身质素和营销技巧，使得他们能快速适应市场竞争和转型升级的需求。

五洲商管一直秉持“专业、创新、共赢”的价值理念，通过一系列的举措，在管理过程中最终形成消费者和商户认同的服务模式和运营模式，旗下项目在提升消费者满意度和回购率、提高市场经济效益和商家利润率方面取得了极大突破，为新形势下行业的长远发展、健康运营注入活力。