钱良

摘要：

自2012年起，党的十八大将“诚信”纳入社会主义核心价值体系，强调要加强政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设。

诚信是社会最普遍也是最基本的伦理价值需要。当今社会，随着交换关系的日趋复杂，市场主体对诚信的需求也日趋强烈。古人经商常云：“诚招天下客，誉从信中来。”

南方不锈钢市场自2017年以来，致力打造诚信市场，积极推动“信用+市场”的发展模式，在行业内树立了良好的口碑，取得了一定的建设成果。

一、研究思路：
1、 研究问题：为什么要建立南方不锈钢市场“信用+市场”的发展模式？

1）、20年经营历史的老市场， 需要调整模式

无锡市南方不锈钢市场是由无锡市新区江溪街道景渎村委筹资组建的集体企业，在1998年10月经无锡市计划委员会批准成立。在各级领导的关心和支持下，通过自身不断努力，形成了集流通加工、不锈钢交易、仓储物流、商贸信息于一体的多功能一体化不锈钢专业市场。被国家和江苏省列为重点市场，曾经在国际上也有着较高的声誉。在2010年发生全国钢贸事件之后，不锈钢行业受到了很大的冲击，南方不锈钢市场受到了一定的影响。

在新时代的发展下，南方不锈钢市场需要调整新的策略。从粗放型向精细化转型，从低质量向高质量转化。

2）、在不断变革的行业背景下，需要提前做好升级策略。

不锈钢行业在不断发展，供应市场、需求市场随着技术的革新也发生了巨大的变化。模式落后、发展缓慢、效益低的市场生存空间将越来越小。只有转型升级迅速、适应性强的的专业市场则具有更广阔的发展前景，可以抓住发展机遇，不断壮大自己。发展高质量的市场是南方不锈钢市场核心目标，“信用+市场”的发展模式可以让市场能够保持长期健康地发展。

3）、改变项目现状，提升项目知名度及影响力。

在2016年年底，南方不锈钢市场完成股份合并之后，迅速启动市场管理新措施，积极推动“信用+市场”的发展模式，在经历过行业波动之后，找到切合自身发展的道路，稳步前行。而当时，市场入驻率仅达到45%左右，提振市场信心、树立市场独特的品牌标识，是当时亟待解决的问题。

2、 研究背景：无锡不锈钢行业市场发展现状

1）、无锡不锈钢市场在全国不锈钢市场主要承担贸易中心角色。

相关数据表明，截止2012年底，长江三角洲地区专业市场数量达到849个，市场成交额达到3.19万亿，成交额占全国专业市场比重高达42.6%。无锡自古以来就有“米码头”“布码头”之称，具备大宗商品生存发展的条件。

在1998年成立的南方不锈钢市场，凭借独特的长三角交通优势及对内地的辐射优势，取得了骄人的成绩。当年南方不锈钢市场成为国内最大的不锈钢集散中心，不锈钢销售总量占全国销售总量的40%，达到全球不锈钢产量的10%。在不锈钢行业中南方不锈钢市场有着“晴雨表”的美誉。市场规模稳居全国第一，被国家和江苏省列为重点市场，在国际上南方不锈钢市场也有着较高的声誉。

“讲信义是我们民族的传统”所以，《公民道德建设实施纲要》指出：“不讲信用、欺骗欺诈成为社会公害”。经历“钢贸事件”之后，整个不锈钢行业受到了重创。近几年影响逐步淡化，不锈钢市场又慢慢发展起来。

信用市场的建立，是不锈钢行业必须要推进的首要任务。

2）、无锡不锈钢市场上主要以三个贸易市场为主，其中南方不锈钢市场提前完成贸易与仓库分离的现代化发展模式。

无锡不锈钢市场，以南方不锈钢市场、东方钢材城、硕放不锈钢交易中心等三个主要市场组成，业态基本相同，但是模式上还是有根本的区别。

传统意义上的不锈钢专业市场是一种以现货批发为主，是一种大规模集中交易的坐商式的市场制度安排。其主要特点在于：

⑴是一种典型的有形市场；⑵以批发为主，兼营零售；⑶集中交易，有一定数量规模的卖者，接近完全竞争的市场结构；⑷以现货交易为主，远期合同交易为辅。专业市场的主要经济功能是通过可共享的规模巨大的交易平台和销售网络，节约中小企业和批发商的交易费用，形成具有强大竞争力的批发价格。

不锈钢专业市场的优势，是在交易方式专业化和交易网络设施共享化的基础上，形成了交易领域的信息规模经济，外部规模经济和范围经济，从而确立商品的低交易费用优势。

但是大宗商品的交易就出现了新的问题，内部交通拥堵是老式市场模式的主要问题。大货车进出货，经营业主的小轿车进出，业务往来人员等全部混在一起，随着业务的发展，异常混乱不堪，严重影响日常生产经营及城市交通。

南方不锈钢市场从老南方到新南方发生模式上彻底的转型，新南方不锈钢市场首创“轻市场”运营模式，采用办公贸易与仓库分离的模式，彻底改变这一局面，交易效率大幅提升：

1）、展厅与仓库分离,树立高标准形象

2）、缓解城市交通压力

3）、减轻市场内交通压力,避免造成拥堵局面

4）、市场规模无限延伸,节约城市核心用地

随着物联技术的更新发展，大宗商品实现市场贸易——线上下单——异地仓库配送——第三方监管支付的全新模式，将彻底改变大宗商品交易市场“脏乱差堵”的现象。

南方不锈钢市场这次转型升级，为它未来的发展奠定不可替代的基础。

3）、钢贸事件对不锈钢企业造成比较严重的冲击，市场进行重新洗牌，需要重新建立新的秩序。

诚信缺失越来越成为制约我国社会主义市场经济健康发展的瓶颈。

2016年05月23日《京华时报》来源：我国目前首部关于我国社会主义诚信建设的权威研究报告——《中国诚信建设状况研究报告》在京发布。报告指出，相关数据显示，我国企业每年因不诚信导致的经济损失高达6000亿元人民币。

2010年爆发的“钢贸事件”之后，银行对所有钢贸企业贷款采取“一刀切”政策，直到今天仍然没有放开。

没有资金“输血”的行业，加上部分经营者不诚信导致的信任危机，对这个行业影响较大。一直坚持良好经营的公司，受到了牵累。如何保证优秀的钢贸企业能够健康持续的发展？这是南方不锈钢市场需要考虑的主要问题，打造诚信市场的品牌，推动“信用+市场”发展模式，建立不锈钢行业新秩序。

3、 研究目的：诚信是市场发展的必然之路

诚信是社会主义价值观，是市场经济发展的必然之路。

《论语》记载：子贡问政，子曰：足食，足兵，民信之矣。若不得已而去，最后保留的还是“信”，因为“自古皆有死，民无信不立。”

诚信是一切道德的基础和根本，是人之为人的最重要的品德，是一个社会赖以生存和发展的基石。正如亚当斯密所说：“最为商业化的社会也是最讲究道德的社会”

人无信不立、业无信不兴、国无信不强。

当前，人们对建立全社会的信用制度的呼声越来越高，信用制度是现代市场经济的基石。与信用制度相对应的，必然是一定的诚信道德及其规范体系。如若没有一定的诚信道德规范作为信用制度的基础，一切严密的社会信用制度，都难以真正发挥效用。

4、 研究意义：大宗商品推动“信用+市场”模式的可推广性

  1）、通过3年时间的建立，南方不锈钢市场“信用+市场”发展模式已经取得显著的成效。

   2）、南方不锈钢市场“信用+市场”发展模式具有可参考性，可以推广复制，为无锡市贸易市场的经济发展建立切实可行的发展蓝本。

二、“信用+市场”模式的建立与推进

2.1建立共识：诚信在经济发展中的意义

诚信是发展市场经济的基本准则，也是构建和谐社会的重要基石。

加快推进诚信江苏建设，是促进经济社会持续健康发展的迫切需要，是完善社会主义市场经济体制的根本保障，是构建和谐社会的重要载体，是加快政府职能转变的基本要求，也是提升区域发展综合竞争力的重要举措。

不论在何处，谋求诚信（integrity）行为的公司都应当具有对自身准则、道德想象和道德勇气的牢固意识。

如果不是人们希望在市场上获利，也就没有理由参与市场。缺乏公平会削弱市场体系的基础和作用，不利于对自由市场的运转至关重要的有效规范。（第34页）

南方不锈钢市场管理方，通过活动宣传及上门走访的形式，宣导诚信经营的理念，建立“信用+市场”发展模式的共识。

2.2明确方向：“信用+市场”模式具有经济发展的必然性

无锡市《关于进一步加快推进诚信无锡建设的意见》表明：加快社会信用体系建设，是完善社会治理体系、提升社会治理能力的重要手段，是践行社会主义核心价值观、增强文化自信的重要途径，是全面从严治党、净化政治生态的重要抓手。为全面贯彻落实党的十九大精神和中央部署要求，无锡市制定出台《关于进一步加快推进诚信无锡建设的意见》，以制度标准体系为基础，以信用信息归集共享为支撑，以信用信息、信用产品应用为主线，着力抓好政务诚信、商务诚信、社会诚信、司法公信等四大领域诚信建设。为充分发挥政务诚信对诚信体系建设的示范和引领作用，无锡市同时制定出台《关于加强政务诚信建设的实施意见》，以建立政务领域失信记录和实施失信惩戒措施为主要内容，以危害群众利益、损害市场公开交易等政务失信行为为治理重点，切实提升政务诚信水平。

“无论经济和社会发展处于什么阶段，基本的伦理规范都是任何经济和社会生活的准则；较高的道德水准对于经济的繁荣和持续的经济成功是不可或缺的，”

南方不锈钢市场推动“信用+市场”发展模式，是经济发展的必然之路。

2.3成立主体：成立行业协会

截止2017年1月，无锡市南方不锈钢市场内注册经营的不锈钢企业有700多家，为了加强不锈钢企业之间的相互联系，打造交流沟通平台，实现合作共赢，保障行业诚信经营，促进行业的繁荣发展，在无锡市各相关部门、江溪街道工博园管委会、无锡市场协会的关心支持下，由无锡市南方不锈钢市场、无锡市酒钢博创钢业有限公司、无锡市炜联不锈钢有限公司、江苏淘不锈电子商务有限公司，无锡市宝坤不锈钢有限公司等5家公司发起成立无锡市场协会南方不锈钢分会，2017年1月12日无锡市场协会出具成立批复。协会筹备组走访市场内各家企业，邀请了市场内最具代表性的85家企业加入了协会，在2017年3月6日、3月24日筹备组邀请代表性企业座谈讨论协会成立相关事宜。经相关部门批准，无锡市场协会南方不锈钢分会正式成立。

协会的成立，搭建了一个行业交流互通的平台，也为南方不锈钢市场行业诚信经营的约束与推进，建立了基础。

2.4首次推进：推动第一次诚信测评

诚信是中华民族的传统美德，是社会主义核心价值观的精神要求。当前人民群众对社会生活中的严重失信现象深恶痛绝，迫切期待改善社会信用环境。构建社会信用体系，弘扬社会主义核心价值观，有利于促进社会公平正义，有利于人际关系融洽和利益关系协调，有利于促进社会和谐发展、有利于规范市场秩序，降低交易成本，激发市场活力和创新动力。

在协会的宣导推动下，南方不锈钢市场的企业积极参与到创建诚信体系建设中来，为共同打造不锈钢行业诚信体系，共同营造和谐、健康、协调发展的社会环境，共同开创不锈钢行业美好的明天作出积极的贡献。

从2017年5月起，经过会员企业自主申报、第三方信用评估机构独立评估、评审会终审、报纸和网站公示规定程序，共评出A级以上企业诚信商户51家，其中：AAA级商户4家，AA级商户24家，A级商户23家。同年8月31日举行了南方不锈钢诚信商户授牌仪式。

完成第一次诚信测评，是南方不锈钢市场推动“信用+市场”发展模式前进了最重要的一步。其意义在于：市场的绝大部分商户对本次测评积极响应；第一次提交申请的会员88家，通过测评的企业51家，极大程度鼓舞了参评企业；授牌仪式后，南方不锈钢诚信商户获得了良好的业界口碑，提升的企业的知名度，在业务拓展上获得了优越品牌资源；第一次通过率达到57.9%，代表南方不锈钢市场具有建立“信用+市场”发展模式的基础条件。

2.5成功巩固：成立行业诚信联盟

南方不锈钢诚信联盟总部设在中国江苏无锡市梦溪小镇南方不锈钢市场内。诚信联盟成员是由：入驻南方不锈钢市场的商户加入无锡市场协会南方不锈钢分会的会员，经由市商务局认可的第三方测评机构测评为A级以上企业组成。

诚信联盟的宗旨是“信用、高效、专业”；以打造品质、品牌市场和品牌协会为己任；树立信仰、信念、责任和担当，引领行业向 “专业化、规范化、规模化、国际化”为方向，规范行业经营秩序指定行业标准而成立的社会组织。

随着社会上各类电商平台的增多和同类型市场的参差不齐，入驻市场内的经营户的行业素质和经营不规范乱象层出不穷，消费者被骗、投诉无门比比皆是；为规范市场经营秩序，打造品质、品牌市场，经与无锡市场协会多次汇报协商。成立南方不锈钢市场诚信联盟。

在推广诚信品牌、品质市场经营过程中，由于不锈钢行业属于钢贸类行业，行业在金融机构受到歧视和不公平等现状。同时，获得A级以上诚信企业在对内对外经营活动中，发现获评诚信企业对本企业无实质帮助，获评企业和市场、协会均有种有力不能使的无力感。为此2018年3月27日，由南方协会在获评A级以上诚信企业的基础上组建了南方不锈钢诚信联盟；诚信联盟成员有13家。同时采用，由获评诚信企业缴纳的诚信保证金，运用基金公司运行模式，组建基金管理公司(无锡市梦溪投资有限公司)和基金有限独立法人的合伙企业(无锡市新南惠同不锈钢发展合伙企业)，以入股形式设立投资基金，每个联盟会员自愿出资不低于50万元，筹集到基金启动资金1600万元；为协会全体会员提供真实贸易背景下的短期资金拆借融资服务。基金的资金是委托互联网电商平台(无锡钢刚好科技有限公司，运行和管理，该基金的资金只在不锈钢行业中使用。

诚信联盟推行严格的保证金机制，推行先行赔付制度，而且配合南方市场牵

头组建的产业互联网电商平台，增加联盟会员的采购及销售渠道，保证所有交易公开透明。

   诚信联盟的形成，作为南方不锈钢市场推动“信用+市场”发展模式实际效用的落地深化。

2.6效用深化：组织诚信企业相关培训活动

为了加强协会成员的内部联系，不仅开展了丰富有趣的户外拓展活动，南方不锈钢市场还持续开展党建活动，协会与景渎村工会、南方不锈钢“两新”党支部的交流和合作，平时积极开展党建交流活动，特别在7月1日党的生日当天组织党员学习相关会议精神。

为了提升协会企业家的相关专业知识，开展法律主题、税务知识讲座活动。自我约束与行业约束同步进行，相关知识的完备及行业人员的内在深度联系，无形之中提升了南方不锈钢市场推动“信用+市场”发展模式的对外影响力。

2.7持续推动：推动第二次诚信测评

斯宾诺莎说过：“凡受理性指导的人，亦即以理性作指针而寻求自己利益的人，他们所追求的东西，也就是他们为别人而追求的东西，所以，他们都是公正、忠诚而高尚”

为巩固和深化诚信测评的成果，南方不锈钢启动了第二次诚信测评工作，对第一次通过测评的企业进行抽查复核，对于经营违规的企业予以取消或降低其信用评级，对进步比较明显的企业予以提升信用评级。同时，对新申报的企业进行诚信评定工作。第二次增加了37家获得A级以上测评的企业。

“诚信在个人交往和社会生活中都具有无法替代的重要性。诚信降低了别人和你的交易成本，对自己、对别人都是一件好事。”

2.8升级发展：建立“钢刚好”电子交易平台

专业市场与电子商务融合发展，适应现代社会经济，降低交易成本，拓宽产品覆盖范围等方面有着无可比拟的优势。

钢刚好全民无锡钢刚好科技发展有限公司，旗下钢钢好网上交易平台是全国首家由行业协会发起、拥有大宗商品B2B诚信保障体系的不锈钢服务平台，平台成立于2018年3月27日，注册资金1500万。平台本着推动行业健康有序发展的宗旨，以提高行业产品及服务标准缩短贸易通道、降低社会能耗为目标，为钢铁行业提供开放高效的一站式不锈钢购销平台。

钢刚好平台配套南方不锈钢诚信联盟，传统贸易配套金融服务。自下而上从客户需求出发提供更好更优质的服务

以“信用、高效、专业”为宗旨，为不锈钢用户提供高质量产品及优质服务的平台：

1、确保消费者汇出资金安全以及购买的产品货真价实。

2、帮助诚信联盟会员做强做大。配套不锈钢产业诚信联盟基金，为诚信联盟会员提供金融服务、产品推广、专业知识培训、加工、仓储、物流等服务；

3、推动行业健康有序发展。提供消费者开放高效的一站式不锈钢购销平台，提高行业产品及服务标准，缩短贸易通道，降低社会能耗。

2.9完善机制：宣传诚信企业并建立业务优先推荐机制

专业市场品牌是专业市场的一项重要无形资产，专业市场品牌的“聚合效应”会吸引到更多商品供给和需求。

2.10长效运营：获得“信用+市场”授牌，打造诚信联盟众创空间

10月16日，南方不锈钢“信用+市场”示范点暨南方不锈钢诚信联盟众创空间揭牌仪式在无锡市新吴区江溪街道举行。活动现场，无锡市发展改革委副调研员郝玉章为南方不锈钢“信用+市场”示范点授牌，南方不锈钢诚信联盟众创空间“开门迎客”。

江苏省发展改革委信用处处长程友华表示，南方不锈钢“信用+市场”示范点的建立，诚信联盟众创空间的成立，是“诚信建设万里行”走进市场的重要一步。市场需打造凸显“诚信+市场”应用示范引领作用，率先建立适应不锈钢行业发展特点的信用管理模式，率先建立地区诚信发展规则相适应的制度体系，率先建立全产业链诚信发展体系，率先构筑不锈钢产业诚信服务配套体系。

三、诚信市场建立的经济效益与社会价值

1、 市场效益：2017-2019市场发展主要参数

1）、市场整体招商数据

自南方不锈钢市场推动“信用+市场”发展模式以来，市场商户逐年增加，截止2019年市场商户增长了27.4%。

其中2017年、2018年迁出数据比2019年高，是因为市场为了保持整体的形象，对不诚信的企业进行清退。

2）、市场整体贸易数据的变化

南方不锈钢市场整体贸易额也在不断提升，2019年比2017年增长了30.9%。松下幸之助说：“信誉可说是无形的力量，无形的财富。”

所以，就单个的经济主体而言，经济效益的提高与市场占有率成正比，这是不言而喻的。经济诚信能提升经济主体的市场信誉度，进而提高经济主体的市场占有率。长期的、连续的经济诚信会最终形成经济主体的信誉。南方不锈钢“信用+市场”发展模式，产生的市场吸引力效应越来越强。

2、企业效益：部分诚信企业发展主要数据

1）、51家企业的年贸易数据分析

国际著名经济伦理学家查德•狄乔治所指出的：“任何公司都要保持和发扬忠信诚实的名声，从长远观点看，这种名声可带来利益和成功。”

经过统计，第一批通过诚信测评的A级以上的企业共计51家，在2017年贸易总额为：4972269089元，当年市场总销售额为233亿元，总商户数量为863户。

获得诚信测评A级以上的企业，占有市场5.9%的商户比例，但是其贸易额占到21.3%的份额。

3、 社会效益：树立大宗商品诚信市场的模版

没有信用，就没有秩序，市场经济就不能健康发展。

市场自2017年开展信用建设后，销售收入较2016年相比增长了28.73%，总计233亿元，税收总额7000万元；2019年销售收入总计305亿，较17年相比增长了30.1%，纳税总额超9900万元。目前，市场入驻商户已超1100家。

南方不锈钢持续推动“信用+市场”建设，促进市场转型升级，持续开展无锡市不锈钢商贸企业信用评级，联合业内对“诚信”有强烈共识的企业共同组建了诚信保证组织—南方不锈钢诚信联盟，通过南方不锈钢诚信基金，为市场业主提供信用、高效、专业的服务。

诚信，对于钢贸行业来说尤为重要。经历了2010年一系列“钢贸事件”，近年来，在供给侧结构性改革大背景下，钢铁需求量比较旺盛，当前的钢贸行业面临着政策、趋势、时机、空间的四大机遇，只有做好行业自律，建立行业信用体系，让那些讲诚信者香起来、响起来、强起来，才能为今后的发展打下坚实的基础，为传统钢贸行业降本增效、提质升级拓展空间。

四、“信用+市场”模式需要提升完善的地方

“不制造伤害的责任是一种消极的责任。无论何时它都适用，也适用于所有人。”。 南方不锈钢持续推动“信用+市场”建设，仍有需要不断完善的地方。

1、加强信用监管的思路、措施等，红黑名单认定标准和流程，如何推动联合奖惩机制落地等。

2、搭建商务诚信公众服务平台，包括平台功能拓展、商圈数据对接、应用场景设计的需求，信用产品开发等建议。

3、建立商务诚信体系长效机制建设，如诚信平台应用情况绩效考核等。

五、总结：

“经济诚信关系的建立绝非一蹴而就，它要经过经济主客体之间的反复猜疑、试探、观察、验证等多个阶段才可能获得。”

南方不锈钢市场坚持以“信用+市场”发展模式，促进市场转型升级，持续开展无锡市不锈钢商贸企业信用评级，联合业内对“诚信”有强烈共识的企业共同组建了诚信保证组织—南方不锈钢诚信联盟，通过南方不锈钢诚信基金，为市场业主提供信用、高效、专业的服务。

南方不锈钢充分整合各方资源，建立共创、共享、共赢的合作机制，全面打造南方不锈钢市场品牌；为不锈钢行业从贸易到制品环节，集约化、规范化管理奠定坚实基础。深入推进市场信用体系建设，创新“信用+市场”模式，切实营造知信、守信、用信的良好氛围。

南方不锈钢“信用+市场”发展模式经过几年的努力，已经取得一定的成绩，但是未来还有很长的路要走。

诚信建设，只有起点，没有终点。

参考文献：
《邓小平文选》第三卷，人民出版社，1993
《公民道德建设实施纲要》，人民出版社，2001）
《国际商务中的诚信竞争》上海社会科学出版社  【美】里查德•狄乔治
《经济诚信论》，江苏人民出版社，李玉琴，2005年
［英］坎 南:《亚当•斯密关于法律、警察、岁入及军备的演讲》，陈福生译，商务印书馆1962 年版
美 乔治•恩德勒：《面向行动的经济伦理学》，高国希等译，上海社会科学院出版社，2002
［荷］斯宾诺莎：《伦理学》，贺麟译，第184页，商务印刷馆，1983。
《诚信》北京时代华文书局  朱宝元 著）
2019-10-17 中新网江苏《无锡市南方不锈钢市场获“信用+市场”示范点授牌》
谢守红：《专业市场与区域发展》，经济科学出版社， 2018

作者简介：
钱良，无锡人，男，1974年出生。自1998担任南方不锈钢市场负责人以来，一直致力研究钢贸市场如何适应时代发展的需求，积极发挥市场经济的作用。自2017年推动“信用+市场”发展模式以来，市场发展取得了可喜的成绩，于2019年获得无锡第一家钢贸类“信用+市场”试点单位授牌。
职务：江溪街道景渎村党支部书记，南方不锈钢市场董事长
联系电话：13701517871    邮箱：